Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88saotv, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoản
88saotv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Live chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — bấm biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được duy trì liên tục kể cả khi chuyển mạng — không cần xác thực lại mỗi lần. Dữ liệu ví như số tài khoản MoMo hay ZaloPay chỉ được lưu dưới dạng mã hóa, nhân viên hỗ trợ không xem được số đầy đủ.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối SSL bảo vệ mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không có bước nào đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất tất cả thiết bị từ mục Bảo mật trong cài đặt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88saotv xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa và không hiển thị đầy đủ với nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc đăng xuất tất cả thiết bị từ mục Bảo mật.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu thông tin mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.